JAKARTA //trans24.id Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menegaskan komitmen Polri untuk terus memberikan pelayanan prima melalui penguatan Call Center 110. Layanan ini menjadi instrumen utama dalam mewujudkan visi Polri yang Presisi—selalu siap hadir bagi masyarakat kapan pun dan di mana pun.
Jenderal Sigit menyampaikan bahwa optimalisasi layanan ini bertujuan agar masyarakat mendapatkan respons cepat (quick response) atas setiap aduan maupun kebutuhan bantuan darurat.
Poin Utama Layanan Call Center 110:
Kehadiran 24 Jam: Memberikan kepastian pelayanan tanpa batas waktu bagi seluruh lapisan masyarakat.
Respons Cepat: Terintegrasi langsung dengan unit lapangan terdekat untuk penanganan segera.
Aksesibilitas: Mudah dijangkau dan gratis, memudahkan warga dalam melaporkan gangguan kamtibmas atau keadaan darurat.
“Layanan 110 adalah wujud nyata komitmen kami untuk selalu ada saat masyarakat membutuhkan. Polri harus hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan yang responsif terhadap dinamika di lapangan,” ujar Kapolri.
Melalui Call Center 110, Polri berharap dapat mempererat hubungan dengan masyarakat sekaligus memastikan situasi keamanan dan ketertiban tetap kondusif secara merata di seluruh wilayah Indonesia.
